Frequently asked questions

Tri-W-Data stellt das Control Panel Froxlor bereit.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Diese Informationen finden Sie auf unserer Website unter Services.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Sie erhalten Ihre FTP-Zugangsdaten über das Control Panel Froxlor.

Dabei sind grundsätzlich folgende Schritte zu beachten:

• Einloggen in Froxlor: Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten in Ihrem Froxlor-Panel an.
• Navigieren zu den FTP-Einstellungen: Navigieren Sie zu der Registerkarte «FTP» und klicken Sie dann auf «Benutzerkonten».
• FTP-Account erstellen: Erstellen Sie über die Funktion «Benutzerkonto anlegen» Ihren neuen FTP-Account. Geben Sie die erforderlichen Informationen, wie den Benutzernamen und das Passwort, ein.
• Speichern der Änderungen: Nachdem Sie die FTP-Zugangsdaten eingegeben haben, speichern Sie die Änderungen ab. 
• Bestätigung oder Anzeige der Zugangsdaten: Nach dem Speichern werden die FTP-Zugangsdaten sofort angezeigt bzw. Sie erhalten eine Bestätigung, dass der Account erfolgreich erstellt wurde.
• Zusätzliche Schritte (falls erforderlich): In einigen Fällen könnte es notwendig sein, dass Sie auch den Zugriff auf bestimmte Verzeichnisse oder Bereiche einstellen. Überprüfen Sie daher auch die entsprechenden Einstellungen.

Weitere Informationen finden Sie  in der offiziellen Dokumentation von Froxlor sowie auf unserer Website unter Services.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Ihre FTP-Zugangsdaten (Passwort, FTP-Beschreibung, Pfad) können Sie über das Control Panel Froxlor ändern.

Ihren Benutzernamen können Sie nicht ändern bzw. müssten Sie löschen und neu anlegen.

Bei der Änderung Ihrer Zugangsdaten sind grundsätzlich folgende Schritte zu beachten:

• Einloggen in Froxlor: Melden Sie sich mit Ihren aktuellen Anmeldedaten in Ihrem Froxlor-Panel an.
• Navigieren zu den FTP-Einstellungen: Navigieren Sie zu der Registerkarte «FTP» und klicken Sie dann auf «Benutzerkonten».
• Auswählen des FTP-Accounts: Klicken Sie auf den FTP-Account, für den Sie die Zugangsdaten ändern möchten.
• Ändern der Zugangsdaten: Ändern Sie in Ihrem ausgewählten FTP-Accounts Ihre Zugangsdaten, z. B. Benutzername oder Passwort.
• Speichern der Änderungen: Nachdem Sie die neuen Zugangsdaten eingegeben haben, speichern Sie die Änderungen ab. 
• Überprüfen der Änderungen: Um sicherzustellen, dass die Änderungen erfolgreich waren, testen Sie, indem Sie sich mit den neuen Zugangsdaten über einen FTP-Client oder ein ähnliches Tool zu verbinden.

Weitere Informationen finden Sie  in der offiziellen Dokumentation von Froxlor sowie auf unserer Website unter Services.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Ihre Datenbank können Sie über das Control Panel Froxlor erstellen.

Dabei sind grundsätzlich folgende Schritte zu beachten:

• Einloggen in Froxlor: Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im Froxlor-Panel an.
• Navigieren zur Datenbankeinstellung «MySQL»: Navigieren Sie auf die Registerkarte «My SQL» und klicken Sie dann auf «Datenbanken».
• Neue Datenbank erstellen: Erstellen Sie mit der Funktion «Datenbank anlegen» eine neue Datenbank.
• Datenbankinformationen eingeben: Geben Sie die erforderlichen Informationen (Datenbankname, Benutzername und Passwort) für die neue Datenbank ein.
• Speichern der Informationen: Nachdem Sie alle Informationen eingegeben haben, speichern Sie diese.
• Überprüfen der Datenbank: Um sicherzustellen, dass die Datenbank erfolgreich erstellt wurde, testen Sie diese über das Datenbankverwaltungstool  phpMyAdmin.

Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Froxlor sowie auf unserer Website unter Services.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Ihre MySQL-DB Zugangsdaten erhalten Sie über das Control Panel Froxlor.

Voraussetzung ist, dass Sie eine MySQL Datenbank erstellt haben. Es sind grundsätzlich folgende Schritte zu beachten:

• Einloggen in Froxlor: Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten in Ihrem Froxlor-Panel an.
• Navigieren zur Datenbankeinstellung «MySQL»: Navigieren Sie auf die Registerkarte «My SQL» und klicken Sie dann auf «Datenbanken».
• Suchen Sie die erstellte Datenbank: Falls Sie bereits eine Datenbank erstellt haben, suchen Sie nach der entsprechenden Datenbank in der Liste.
• Anzeigen der Zugangsdaten: Innerhalb der Datenbankeinstellungen haben Sie Zugriff auf die Zugangsdaten (Datenbankname, Benutzername) für die ausgewählte Datenbank. Ihr Passwort wird nicht angezeigt; es kann ein neues gesetzt werden.
• Speichern oder Notieren der Zugangsdaten: Speichern Sie die Zugangsdaten an einem sicheren Ort oder notieren Sie sie, damit Sie sie für die Verbindung zu Ihrer Datenbank verwenden können.
• Überprüfen der Zugangsdaten: Um sicherzustellen, dass die Zugangsdaten korrekt sind, testen Sie diese über das Datenbankverwaltungstool phpMyAdmin.

Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Froxlor sowie auf unserer Website unter Services.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Ihre MySQL-DB Zugangsdaten können Sie über das Control Panel Froxlor ändern.

Voraussetzung ist, dass Sie eine MySQL Datenbank erstellt haben. Es sind grundsätzlich folgende Schritte zu beachten:

• Einloggen in Froxlor: Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten in Ihrem Froxlor-Panel an.
• Navigieren zur Datenbankeinstellung «MySQL»: Navigieren Sie auf die Registerkarte «My SQL» und klicken Sie dann auf «Datenbanken».
• Suchen der zu ändernden Datenbank: Wählen Sie die Datenbank aus, für die Sie die Zugangsdaten ändern möchten.
• Änderung: Sie haben die Möglichkeit, Ihr Passwort neu zu setzen und Ihre Beschreibung zu ändern.
• Speichern der Änderungen: Nachdem Sie die neuen Zugangsdaten eingegeben haben, speichern Sie die Änderungen ab. 
• Überprüfen der Zugangsdaten: Um sicherzustellen, dass die Zugangsdaten korrekt sind, testen Sie diese über das Datenbankverwaltungstool phpMyAdmin.

Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Froxlor sowie auf unserer Website unter Services.

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Ihre DNS-Einträge können Sie über das Control Panel Froxlor verwalten.

Voraussetzung ist, dass Sie eine Domain haben. Es sind grundsätzlich folgende Schritte zu beachten:

• Einloggen in Froxlor: Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten in Ihrem Froxlor-Panel an.
• Navigieren zur Domaineinstellungen: Navigieren Sie auf die Registerkarte «Domain»  und klicken Sie dann auf «Übersicht Domains«
• Domain auswählen: Wählen Sie Ihre Domain aus
• DNS-Eintrag: Klicken Sie auf die Funktion «DNS editieren». Sie können neue Einträge, wie z. B. A, CNAME, MX, usw. nebst weiteren Attributen hinzufügen. Auch haben Sie die Möglichkeit, bestehende Einträge zu löschen.
• Speichern: Speichern Sie anschliessend Ihre Einträge.

Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Froxlor sowie auf unserer Website unter Services.

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Wenn Sie Ihr Passwort für das Control Panel Froxlor vergessen haben, gibt es die Möglichkeit, es zurückzusetzen.

Gehen Sie dabei wie folgt vor:

• Zugriff auf das Login-Fenster: Gehen Sie zur Login-Seite des Control Panel Froxlor 
• Forgot your password: Klicken Sie auf der Login-Seite auf die Funktion «Forgot your password?» (Passwort vergessen?)
• Reset password: Geben Sie nun Ihren Benutzernamen bei «Username» und Ihre E-Mail-Adresse bei «E-mail adress» an.
• !!!Wichtig!!! Es muss die E-Mail-Adresse sein, die mit Ihrem Froxlor-Benutzerkonto verknüpft ist. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, funktioniert aus sicherheitstechnischen Gründen das Zurücksetzen des Passwortes nicht. 
• Überprüfen Sie Ihre E-Mails: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail, die Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts enthält.
• Folgen Sie den Anweisungen: Öffnen Sie die E-Mail und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen, indem Sie auf den Link klicken.
• Neues Passwort erstellen: Nachdem Sie die Anweisungen befolgt haben, werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben. Erstellen Sie ein starkes Passwort, das den Sicherheitsrichtlinien entspricht.
• Anmeldung mit dem neuen Passwort: Melden Sie sich mit dem neu erstellten Passwort beim Control Panel Froxlor an.

Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Froxlor sowie auf unserer Website unter Services.

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Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort für das Control Panel Froxlor ändern wollen, gibt es folgende Möglichkeit:

• Einloggen in Froxlor: Gehen Sie zur Login-Seite des Control Panel Froxlor und melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Benutzernamen und Passwort an.
• Navigieren zur Profileinstellung: Navigieren Sie auf Ihr Profil (oben rechts), klicken Sie auf Ihren «Benutzernamen» und dann auf «Passwort».
• Passwort ändern: Geben Sie nun bei «Passwort ändern» Ihr altes Passwort sowie Ihr neues Passwort (zweimal) ein. Erstellen Sie ein starkes Passwort, das den Sicherheitsrichtlinien entspricht.
• Weitere Optionen: Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort für Ihren Haupt-FTP-Zugang und Ihrer Statistikseite gleichzeitig zu ändern; wählen Sie Ihre Optionen.
• Anmeldung mit dem neuen Passwort: Melden Sie sich mit dem neu erstellten Passwort beim Control Panel Froxlor an.

Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Froxlor sowie auf unserer Website unter Services.

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