Frequently asked questions
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Rechnung
Gemäss Ziff. 5.1 unserer AGB beginnt Ihre Zahlungspflicht für kostenpflichtige Dienstleistungen und Produkte von Tri-W-Data mit Vertragsabschluss bzw. Inanspruchnahme der Dienstleistungen bzw. des Produktes.
Bei Domainnamen-Dienstleistungen bzw. Hosting-Dienstleistungen mit Domainnamen-Dienstleistungen beginnt Ihre Zahlungspflicht im Zeitpunkt des Erhalts der Registrierungsbestätigung bzw. der jeweiligen Zugangsdaten.
Sollten Sie weitere Fragen zur Rechnungstellung haben, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Gemäss Ziff. 5.3 unserer AGB wickelt Tri-W-Data je nach vertraglicher Vereinbarung monatliche, vierteljährliche oder jährliche Rechnungen ab.
Bei den laufenden Dienstleistungen betreffend Ziff. 4.3, 4.4, 4.5 unserer AGB wird Tri-W-Data Ihnen im 1. Quartal des aktuellen Jahres die Jahresrechnung für die Webhosting-Pakete und Domainleistungen zusenden.
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Die Rechnung erhalten Sie kostenfrei ausschliesslich in elektronischer Form. Für den Postversand fallen entsprechende Gebühren an.
Die Rechnungen in elektronischer Form werden an die vom Kunden genannte E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung enthält eine detaillierte Aufschlüsselung der Dienstleistungen, den Betrag für das kommende Jahr zzgl. der Mehrwertsteuer und das Fälligkeitsdatum.
Der Rechnungsbetrag wird grundsätzlich in Schweizer Franken ausgewiesen.
Gemäss Ziff. 5.3 unserer AGB wickelt Tri-W-Data je nach vertraglicher Vereinbarung monatliche, vierteljährliche oder jährliche Rechnungen ab.
Bei den laufenden Dienstleistungen betreffend Ziff. 4.3, 4.4, 4.5 unserer AGB wird Tri-W-Data Ihnen im 1. Quartal des aktuellen Jahres die Jahresrechnung für die Webhosting-Pakete und Domainleistungen zusenden.
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Gemäss Ziff. 5.3 unserer AGB fallen für den Postversand entsprechende Gebühren an. Die Rechnung erhalten Sie kostenfrei ausschliesslich in elektronischer Form.
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Sollten Sie bei der Rechnungsstellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail.
Die Rechnung wird selbstverständlich von unserer Buchhaltung geprüft und gegebenenfalls korrigiert. Bei einem Fehler bei der Rechnungsstellung unsererseits werden wir Ihnen das Guthaben zurücküberweisen.
Weitere Informationen zur Rechnungstellung finden Sie in Ziff. 5 unserer AGB.
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Die Rechnung ist grundsätzlich innert 30 Tagen ab dem Ausstellungsdatum per Überweisung zu begleichen.
Weitere Informationen zur Rechnungstellung finden Sie in Ziff. 5 unserer AGB.
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Eine abweichende Rechnungsadresse, insbesondere eine abweichende E-Mail-Adresse teilen Sie am besten über das Kontaktformular mit.
Weitere Informationen zur Rechnungstellung finden Sie in Ziff. 5 unserer AGB.
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Nein, sämtliche auf der Website aufgeführten Preise verstehen sich gemäss Ziff. 5.2 unserer AGB ohne Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen sind Sie verpflichtet, die jeweils gültige Mehrwertsteuer gemäss den geltenden Steuergesetzen und -vorschriften zu zahlen.
Weitere Informationen zur Rechnungstellung finden Sie in Ziff. 5 unserer AGB.
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Gemäss Ziff. 5.2 unserer AGB ist die Rechnung grundsätzlich in Schweizer Franken ausgestellt.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, den Betrag alternativ in Euro zu begleichen. Der Umrechnungskurs wird zum aktuellen Wechselkurs festgesetzt. Bitte beachten Sie, dass mögliche Bankgebühren im Zusammenhang mit der Währungsumrechnung von Ihnen getragen werden.
Die Zahlungen müssen in der auf der Rechnung angegebenen Währung (Schweizer Franken oder EURO) geleistet werden.
Weitere Informationen zur Rechnungstellung finden Sie in Ziff. 5 unserer AGB.
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Gemäss Ziff. 5.2 unserer AGB ist die Rechnung grundsätzlich in Schweizer Franken ausgestellt.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, den Betrag alternativ in Euro zu begleichen. Der Umrechnungskurs wird zum aktuellen Wechselkurs festgesetzt. Bitte beachten Sie, dass mögliche Bankgebühren im Zusammenhang mit der Währungsumrechnung von Ihnen getragen werden.
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Gemäss Ziff. 5.2 unserer AGB können Sie die Zahlung mittels der in der Rechnung angegebenen Zahlungsmethoden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Überweisungen, TWINT oder andere von Tri-W-Data akzeptierte Zahlungsmittel, vornehmen. Tri-W-Data behält sich vor, Ihnen eine Zahlungsmethode ohne Angabe eines Grundes zu verweigern.
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